أخطاء شائعة في تصميم المتاجر الإلكترونية وكيفية تجنبها

في عالم التجارة الإلكترونية، يعتبر تصميم المتاجر الإلكترونية واحدًا من أهم العوامل التي تؤثر على تجربة المستخدم، وقرارات الشراء، وحتى على ترتيب المتجر في محركات البحث. وعلى الرغم من سهولة إنشاء متجر إلكتروني اليوم بفضل الأدوات والمنصات المتعددة، إلا أن هناك الكثير من الأخطاء التي يقع فيها أصحاب المتاجر، والتي قد تُسبب تراجعًا في الأداء والمبيعات.

في هذه المقالة، نستعرض أهم الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند العمل على تصميم المتاجر الإلكترونية، مع نصائح عملية لتحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة الموقع، وبالطبع تعزيز تحسين محركات البحث لموقعك او صفحتك.

1. تصميم المتاجر الإلكترونية غير متوافق مع الهواتف المحمولة

واحدة من أبرز الأخطاء الشائعة هي تجاهل تجربة المستخدم على الهواتف الذكية. أكثر من 60% من مستخدمي الإنترنت يتسوقون من خلال هواتفهم، ولذلك فإن عدم توافق التصميم مع الأجهزة المختلفة يُفقدك جمهورًا كبيرًا.

احرص على أن يكون تصميم المتاجر الإلكترونية لديك متجاوبًا، سريع التحميل، ويوفر تجربة سلسة للمستخدم، مما ينعكس إيجابًا على معدل التحويل ويُعزز تحسين محركات البحث لموقعك او صفحتك.

2. صفحات بطيئة التحميل

سرعة الموقع من العوامل الحيوية في تصنيف Google لأي موقع. إذا استغرق تحميل متجرك الإلكتروني أكثر من 3 ثوانٍ، فإن الزائر قد يغادر قبل أن يرى ما تقدمه. استخدم أدوات مثل Google PageSpeed Insights لتحليل السرعة وتحسين الأداء.

وهنا ننصح بالاطلاع على خدمات منصة شال للتسويق الإلكتروني حيث توفر حلولًا تقنية تساعد في تسريع أداء المواقع وتحسين تجربة المستخدم.

3. إهمال تحسين الصور

رفع صور عالية الجودة دون ضغطها يُؤثر سلبًا على سرعة المتجر. تأكد من ضغط الصور دون التأثير على جودتها. ويفضل استخدام صيغ حديثة مثل WebP.

الصور أيضًا يجب أن تحتوي على نص بديل (Alt Text) يحتوي على كلمات مفتاحية مثل تصميم المتاجر الإلكترونية لتحسين فرص ظهورها في نتائج البحث.

4. تنقل معقد وهيكل غير منظم

يجب أن يكون الزائر قادرًا على العثور على المنتجات بسهولة. واجهة المستخدم المعقدة تؤدي إلى الإرباك والتشتت. تأكد من أن القوائم واضحة، وأن التصنيفات منطقية وسهلة الوصول.

التنقل الجيد يُسهم بشكل مباشر في تحسين محركات البحث لموقعك او صفحتك لأنه يُسهل على محركات البحث الزحف وفهرسة الصفحات بكفاءة.

5. عدم توفير وصف دقيق للمنتجات

من الأخطاء المتكررة أن يُهمل صاحب المتجر كتابة وصف شامل وواضح لكل منتج. النص الجيد لا يخدم فقط العميل، بل يُعزز ظهور المتجر في نتائج البحث عند كتابة وصف يحتوي على كلمات مفتاحية مناسبة مثل تصميم المتاجر الإلكترونية أو تفاصيل المنتج.

6. تجاهل الأمان وطرق الدفع المتنوعة

الثقة عامل رئيسي في التجارة الإلكترونية. تجاهل استخدام شهادة SSL أو عدم توفير طرق دفع آمنة ومتنوعة يضعف من مصداقيتك أمام العملاء. كما أن Google تُصنف المواقع الآمنة بدرجات أعلى، مما يُحسّن تصميم المتاجر الإلكترونية.

7. عدم الاهتمام بتجربة المستخدم (UX)

سهولة الاستخدام عامل مؤثر جدًا في قرارات الشراء. إذا كانت واجهة المستخدم غير جذابة أو معقدة، فلن يتمكن الزائر من إتمام عملية الشراء بسهولة.

افحص كل جزء في موقعك من وجهة نظر العميل، وابحث عن الطرق التي تُسهل عليه إتمام الطلب بأقل عدد من الخطوات.

8. إهمال المحتوى والمقالات

يعتقد البعض أن المتاجر لا تحتاج إلى مدونات أو محتوى إضافي. في الواقع، وجود مدونة قوية تقدم نصائح ومقالات ذات صلة يسهم في جذب زوار جدد، ويُعزز من تحسين محركات البحث لموقعك او صفحتك.

يمكنك كتابة مقالات مثل “أفضل طرق شراء العطور أونلاين” أو “كيف تختار الحذاء المناسب لمناسبتك؟”، وإدراج روابط لمنتجاتك داخل المقال.

9. عدم استخدام أدوات تحليل الأداء

من الضروري تتبع سلوك الزوار داخل المتجر لتتمكن من تحسينه. أدوات مثل Google Analytics وHotjar توفر لك بيانات مفيدة حول الصفحات الأكثر زيارة، ومواقع الخروج، وغيرها.

تحليل البيانات بشكل دوري يمكن أن يساعد في تجنّب العديد من الأخطاء وتحقيق أقصى استفادة من استثمارك في تصميم المتاجر الإلكترونية.

10. تجاهل تحسين محركات البحث من البداية

الخطأ القاتل الذي يقع فيه الكثيرون هو بناء متجر دون خطة SEO واضحة. منذ اللحظة الأولى لإنشاء المتجر، يجب أن تفكر في الكلمات المفتاحية المستهدفة، بنية الروابط، الوصف التعريفي، وعناوين الصفحات.

ابدأ من اليوم ببناء خطة واضحة لـ تحسين محركات البحث لموقعك او صفحتك واستعن بخبراء مثل منصة شال للتسويق الإلكتروني لدعمك في هذا المسار.

اجعل متجرك يعمل لصالحك

إن تجنب هذه الأخطاء الشائعة في تصميم المتاجر الإلكترونية ليس فقط سيُحسّن تجربة المستخدم، بل سيزيد من فرص نجاحك وتحقيق أرباح ملموسة. اهتم بالتصميم، المحتوى، السرعة، الأمان، وخطة SEO واضحة من البداية.

لا تتردد في طلب استشارة من خبراء التسويق الإلكتروني على منصة شال، فهم يقدمون حلولًا متكاملة لبناء متاجر إلكترونية ناجحة من جميع النواحي.

للتواصل مع شال للتسويق الالكترونى اضغط هنا